松榆西里物业费去哪了？业主质疑服务缩水与账目透明度
【导语】2023年，北京朝阳区松榆西里小区因物业费争议再掀波澜，业主委员会近期公开的审计报告显示，该小区物业费实际支出较合同约定缩水超30%，引发"物业费去哪了"的广泛质疑，本文通过多方信源调查，还原事件全貌。
物业费使用缩水之谜 根据业主委员会公布的2022年度物业收支明细，松榆西里物业实际支出为428万元，较合同约定的600万元预算减少32%。
服务缩水的直接后果 （1）安全隐患凸显 2023年5月，小区西门监控系统故障持续17天未修，导致高空抛物事件发生3起，业主王先生反映："现在连楼道感应灯都常亮不常灭。"
（2）业委会监督受阻 据业主代表透露，物业拒绝提供2021-2022年度完整合同副本，仅提交经剪辑的版本，法律顾问指出："根据《物业管理条例》第42条，物业必须配合业委会核查。"
（3）第三方审计存疑 委托的审计机构存在重大瑕疵：未核查银行流水、未实地考察服务现场、关键数据缺失率达27%，业委会已向住建委提交重新审计申请。
利益博弈背后的深层矛盾
破局路径探讨
【松榆西里物业困局折射出城市老旧小区治理的普遍难题，当业主从"被动缴费"转变为"主动监督"，如何平衡服务品质与成本控制，考验着基层治理智慧，这场始于物业费的纠纷，或许能成为推动社区治理现代化的转折点。
（本文数据来源：朝阳区住建委公示文件、业主委员会审计报告、第三方评估机构抽样调查）
